L'erreur est humaine, c'est pourquoi un jour ou l'autre vous ou votre personnel êtes susceptible de causer du tort à un tiers pendant l'exécution du travail.

Cette assurance a pour but de vous protéger dans le cas où une plainte serait déposée par la victime qui met en cause votre responsabilité ou celle d'un membre de votre personnel pour lui rembourser son préjudice subi qui peut être aussi bien corporel que matériel. (vous faites tomber du café sur la chemise de luxe sur un de vos clients.

Dans le cas par exemple où vous avez déjà assuré vos marchandises pour le transport et vous pouvez également assurer votre responsabilité dite "après livraison" qui vous couvre pour les dommages occasionnés aux tiers après que la livraison ait été effectué.

Cette assurance prend effet dans le cas par exemple qu'après livraison, il s'avère que la marchandise livrée n'est pas conforme à ce qui a été demandée ou n'est pas comestible et peut entrainer des conséquences grave comme l'intoxication alimentaire.